Neste post vamos falar sobre isso. Do início:

O que é tráfego pago?

Tráfego pago é o termo aplicado a estratégia de compra de publicidades no digital. O profissional de tráfego pago, seja analista de tráfego, gestor de tráfego ou estrategista digital são responsáveis por construir uma estratégia que seja eficiente. O gestor de tráfego precisa analisar o mercado como um todo e construir uma estratégia baseada em:

1- Comportamento do consumidor;

2- Canais de aquisição;

3- Palavras-chave;

4- Público potencial;

Dessa forma, poderá estimar o resultado ideal para então gerir a verba disponível para compras de publicidades que geram tráfego, aquisição e compras no site, whatsapp ou ligação.

Qual é o melhor tráfego pago?

Não existe essa história de “melhor” antes de começar a testar. Você pode descobrir, como na grande parte de nossos clientes, que o Facebook Ads é um bom canal para ter conversões. Que Google ads é um ótimo canal para receber ligações, que Instagram ads gera muitos acessos e mensagens, mas tudo depende de teste.

Quanto custa o tráfego pago?

Para fazer uma estimativa de custos ideal, construímos um simulador de investimento que você pode acessar clicando AQUI. Mas o custo do seu tráfego pago vai depender principalmente do seu público-alvo, seu modelo de negócio e ticket médio.

Quando falamos de tráfego pago e estratégias digitais, dificilmente você terá uma resposta exata ou fórmula mágica. O custo vai surgir quando o seu resultado esperado for menor que o investimento realizado.

Raros os casos que você consegue resultados investindo R$100,00/mês, se você conseguir um bom retorno com este investimento, descubra o mais rápido possível como fazer isso de novo.

Qual melhor canal para tráfego pago?

Tráfego pago no Instagram Ads

O Instagram ads é um canal visual. É ideal para lojas de roupa, restaurantes e lanchonetes, serviços em geral que tenham como resultado algo visual. Além disso é uma das redes com maior número de usuários ativos no mundo.

Tráfego pago no Facebook Ads

O Facebook Ads tem um público muito ativo em comunidades e atento a ofertas. Por conta dos grupos de compra e venda, o usuário acaba ficando mais suscetível ao anúncio e recebe de “braços abertos” ofertas bem feitas. Além disso, Facebook e Instagram podem complementar uma estratégia de tráfego pago mais assertiva, junto com eles temos o Audience Network, a rede de parceiros da Meta que inclui anúncios em aplicativos parceiros.

Tráfego pago no Google ads

O Google ads é uma rede de pesquisa. Em outras palavras, como canal de anúncios, o Google ads é muito assertivo, ele entrega anúncios para pessoas que estão buscando por algo específico. É ideal para negócios que oferecem serviços presenciais, pois possuem anúncios que incentivam visitas à loja, ligações e acessos à página.

Tráfego pago Linkedin Ads

A rede profissional tem um alto potencial para tráfego pago. O ponto chave do Linkedin está na segmentação ultra específica da rede que permite atingir por meio de anúncios e ferramentas de vendas, o cliente ideal com base em sua profissão ou preferências.

Por que fazer tráfego pago?

Seria mais rápido responder “porque se você não fizer, seu concorrente te devora”, porque essa é a verdade. Tráfego pago é uma necessidade, não mais um diferencial. Encontrar e contratar um gestor de tráfego, ou uma equipe como da Sorex, vão ajudar a acelerar suas vendas sem depender somente dos posts que você faz diariamente.

Fiz um anúncio, mas meu anúncio não aparece para mim!

Se o seu anúncio não aparece para você, fique feliz, porque ele não deve aparecer para quem não vai comprar da sua empresa. Existem outras formas de confirmar se seu anúncio está ativo ou não. É o caso do Adlibrary do facebook e da Central de transparência do Google. Lá você pode ver os seus anúncios ativos, assim como também pode espionar a concorrência.

Em Julho de 2023, o Google anunciou um novo recurso, já disponível para testes para quem utiliza o BETA, chamado Google SGE (Search Generative Experience), e se você trabalha com marketing de conteúdo, neste post você vai entender o que precisa mudar nas suas estratégias ainda hoje.

O que isso quer dizer? A próxima revolução do SEO (Search Engine Opmization)

O SGE vai funcionar como um suporte a sua pesquisa. Será diferente do chat do Bard ou do chatGPT porque estará funcionando diretamente nos resultados de pesquisa do Google.

Mas o que é Google SGE?

Ao fazer uma pesquisa, o Google buscará conteúdos para usar como referência, assim, poderá gerar respostas a partir da síntese destes conteúdos. Além disso, o Google deixará, na grande maioria das vezes, os links de referência que usou para gerar a sua resposta.

Assim como chatGPT e Bard, o Google SGE faz parte da família das IA Generativa porém, não se trata de um chat como os outros. Está aplicado diretamente a ferramenta de pesquisa do Google. Isso facilita não só encontrar conteúdos mais qualificados mas também respostas cada vez melhores a medida que você faz a sua pesquisa.

SEO x SGE

Se você já faz algum tipo de trabalho com SEO, você já está na frente. Se você não tem um site, não cria qualquer tipo de conteúdo, então você não existe para o Google.

O que é SEO?

Search Engine Optmization (SEO) ou Otimização de Mecanismo de Pesquisa. É um conjunto de técnicas e boas práticas de construção de conteúdo para sites e blogs que visam melhorar a posição da pesquisa a a partir de um termo ou palavra-chave.

Boas práticas de SEO

Estas são as práticas de SEO recomendadas pelos mais diversos especialistas e também pelo próprio Google:

• Crie conteúdo autoral e original;
• Use títulos que respondam a perguntas específicas do usuário;
• Dívida corretamente os títulos e subtítulos (H1,H2,H3,H4);
• Escreva um bom resumo do conteúdo que conte sobre o assunto abordado;
• Boas práticas em código para tornar o site/blog leve, rápido e responsivo;
• Utilize Tags para classificar melhor seus conteúdos;
• Utilize as categorias da sua ferramenta de criação para criar uma experiência mais fluida;
• Link conteúdos dentro do seu site. Utilize o “Leia também” ou “Outras pessoas estão lendo também”;
• Link conteúdos de terceiros e de parceiros;
• Crie conteúdos em parceria com outros sites e blogs e solicite menção deles para o seu site;
• Repita termos de forma saudável e não tão agressiva para consolidar um termo;
• Utilize blocos curtos de texto para facilitar leitura dinâmica;
• Utilize imagens leves, mas em boa qualidade;
• Utilize Google Search Console;

Boas práticas de SGE

O SGE ainda é novidade e não está disponível para todos, mas já temos uma prévia de como será seu funcionamento e quais são as boas práticas com base em referências no exterior, onde o SGE já está sendo utilizado com mais consistência.

1- Conteúdo extremamente nichado: Criar conteúdos nichados para facilitar que a ferramenta encontre a resposta ideal. Não é uma garantia que seu site aparecerá nas referências do SGE, mas ele será utilizado.

2- Respostas a perguntas mais específicas: Note como neste post estamos respondendo perguntas mais abrangentes como “O que é o SGE?”. Perguntas mais específicas e que fazem sentido para o sue público alvo podem seguir este modelo: “Como usar o sGE para criar conteúdo de blog para uma contabilidade?”, “Como o Google SGE vai ajudar na medicina?”, “O que muda para as empresas com a entrada do Google SGE nas estratégias de conteúdo?

3- Todas as recomendações e boas praticas de SEO continuarão sendo válidas e poderosas para as primeiras posições e para as referências do SGE.

O que muda no marketing digital com o Google SGE?

Aqui está a parte assustadora. O Google dará opiniões sobre o seu produto, sobre seu serviço e sobre sua empresa!

Em uma de suas últimas atualizações, a Google AdNews explicou um pouco sobre como essa novidade. Em poucas palavras, o Google SGE será capaz de criar sinteses de avaliações e reviews sobre produtos, serviços e empresas. Com isso, as pessoas passarão mais tempo navegando no Google antes de fazer uma compra, sem precisar acessar sites ou mudar de janela.

Para quem trabalha no marketing digital ou que faz qualquer tipo de venda online, isso significa que o uso de estratégias que capturam conteúdo gerado pelo usuário, influenciadores, avaliações e conteúdos sobre seus produtos e serviços serão mais responsáveis por conversões do que o próprio anúncio.

Na minha opinião, acredito que isso terá uma influência bem grande nos anúncios e que inclusive, poderemos “manipular” certo nível de respostas usando estratégias de SGE, SEO e Ads, onde poderemos inclusive fazer com que o Google SGE use nossas respostas e conteúdos como referência e mencione o link de nossas páginas de conversão. Mas e você? O que acha dessa nova experiência do Google?

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Você questiona sua agência de marketing ou seu gestor de tráfego sobre os resultados e ele começa a falar sobre CTR, CPC, Leads, Taxa de Conversão, Criativo, Segmentação, estimativas, Leilão e você fica pensando – “Esse cabra tá me enrolando”.

Não é bem isso, e nem vou tentar me justificar aqui, pois sendo um especialista e Head de Estratégia na Sorex também acabo caindo na armadilha de falar “marquetes”.

O fato é que, como especialistas, analistas, gestores estamos acostumados a falar sobre essas métricas com outros profissionais da área que para nós é natural fala sem se explicar, e é por isso que o seu gestor de tráfego ou sua agência acaba esquecendo que você não é obrigado a entender tudo no mesmo nível que ele.

Então senta na cadeira, pega papel e caneta e anota essas métricas para você poder discutir tranquilamente com seus responsáveis pelo marketing:

Sumário

O que é CTR
O que é CPC
O que são Leads
O que é Conversão
Taxa de Conversão
Criativo
Segmentação e Público-alvo (PV)
Estimativas

O que é CTR?

Click Through Results (CTR) é um percentual resultante do calculo impressões/cliques. Ou seja, quantos cliques eu consigo gerar a partir do número de vezes que o anúncio apareceu em tela. A partir dessa métrica, podemos dizer o quanto um criativo está sendo efetivo ou não com relação ao público-alvo.

Imagine que você tem um anúncio de ebook de emagrecimento, e que o seu público-alvo já está bem definido (falaremos sobre isso mais adiante). Você definiu que seu público são mulheres, entre 25-38 anos, da cidade de São Paulo – SP.

Você dispara três criativos diferentes para um mesmo público e percebe que os três tem resultados diferentes em CTR. Um deles inclusive está com menos impressões e um CTR muito maior que os outros. Sem analisar outras métricas, a decisão mais assertiva seria otimizar este criativo para que você tenha um volume maior de cliques no anúncio.

Lembre-se, isso é só um exemplo, para uma tomada de decisão mais efetiva você precisará de testes e analisar outras métricas.

O que é CPC?

Cost Per Click (CPC) – Não precisa de muita explicação, o custo por clique é basicamente o que você está pagando para obter um clique. Aqui vale um lembrete muito importante, um clique muito barato não é sinônimo de bom resultado.

Muitas vezes você pode ter um público que clica mas não compra, ou que é um público muito frio ainda para que possa gerar uma conversão. O CPC é uma métrica bem importante para campanhas com meta de tráfego, mas não é absoluta quando se trata de conversão ou engajamento. Tem um post sobre isso para você ler clicando AQUI.

O que são Leads?

Podemos resumir essa com apenas uma frase – “Lead é um potencial cliente”.

Temos um post completo explicando o que são leads e como capturar mais bem aqui, clique para ver o conteúdo completo.

Para você não precisar sair daqui e continuar com sua leitura. Imagine que você está em um supermercado e uma moça lhe oferece uma degustação de café. Enquanto você degusta o café a moça continua lhe contando a história e explicando sobre o sabor, a torra, o aroma do café para melhorar a sua experiência.

Você se tornou um potencial cliente na hora que aceitou o cafézinho, porque enquanto você está ali, está recebendo ofertas e aprendendo sobre o produto. Leads são essas pessoas que demonstram algum nível de interesse pelo que você oferece.

O que é Conversão?

Decidi explicar sobre conversão antes de falar sobre a métrica mais importante aqui que é a “taxa de conversão” porque muitas pessoas tendem a confundir conversão com venda, com faturamento e não é isso.

Uma conversão é tudo aquilo que, na sua jornada de compra, você acredita ser importante para você e para sua empresa. Para você poder entender melhor, vou precisar te explicar o que é Jornada de Compra.

O que é Jornada de Compra?

Não, o cliente não decide comprar “do nada”, assim como as chances dele acordar um belo dia, digitar o seu site e fechar uma compra é muito baixa. A isso, damos o nome de Jornada de compra.

Vamos desenhar aqui uma jornada de compra para uma loja de roupas.
Cliente: Mulher, 25 anos, casada, dona de casa

1- Ela costuma navegar no instagram e seguir outras mulheres que são sua inspiração de mulheres empoderadas;
2- Ela vê em um perfil, um luck que atraí sua atenção. É uma influenciadora em parceria com uma loja;
3- Ela acessa o post com o luck e vê a legenda;
* – Ela pode ter ficado interessada em comprar imediatamente então vai fazer um comentário ou enviar uma mensagem no direct;
4- Ela volta a rolar o feed agora dentro do perfil da loja;
5- No dia seguinte ela começa a receber anúncios da loja com outras peças ou peças em promoção;
7- Ela fica curiosa sobre a empresa e pesquisa no google ou acessa o site a partir do link na bio do Instagram;
8- Ao acessar o site ela recebe uma oferta em pop-up “Receba 15% de desconto na sua primeira compra, cadastre-se e receba o cupom;
9- Ela fecha o pop-up e continua a navegação normalmente;
10- Ela vê um produto que chama sua atenção e adiciona ao carrinho;
11- No dia seguinte ela recebe uma nova oferta da peça que ela acessou no site, dessa vez, com desconto maior ou com um brinde;
12- Mais uma vez ela acessa o site e dessa vez, se cadastra e adiciona o produto ao carrinho, mas não fecha a compra;
13- Ela recebe um e-mail incentivando a fechar a compra com mais algum benefício;
14- Ela recebe uma mensagem no whatsapp com uma atendente muito atenciosa e acaba fechando a compra.

Você percebeu aqui o que aconteceu? Podemos ver vários pontos de conversão, e é por isso que você precisa ter sua empresa em ordem e os pontos de interação com o cliente muito bem definidos.

Nessa jornada temos:
1- Conversão para Mensagem;
2- Conversão de cadastro;
3- Conversão de adição ao carrinho e inicio de checkout;
4- Conversão de venda;

Ainda poderia acontecer dessa conversão acontecer por ligação, ou poderia acontecer dessa cliente ir até a loja. Por essa razão, entender exatamente como acontece e quais são as metas importantes para você e para sua estratégia digital vão te ajudar a definir melhor quais conversões rastrear e quais considerar resultado mais relevante.

O que é Taxa de Conversão?

Pronto, agora você já entendeu que conversão pode ser medida em diversas etapas da sua jornada de compra. Então agora vamos explicar sobre o que é Taxa de Conversão.

Imagine que você tem 100 acessos no seu site e 10 fecham uma compra, isso significa uma taxa de conversão de 10%. Ou seja, taxa de conversão é o resultado (em conversão meta) gerado a partir do número de pessoas que receberam a oferta pelo número de pessoas que converteram a partir dela.

Em casos de negócios digitais, é muito comum medir a taxa de conversão a partir do número de pessoas que acessaram a página de vendas.

O que é Criativo?

Em alguns vídeos na internet, você verá pessoas e especialistas falando sobre “a importância do criativo”, “criativo ruim não converte”, “testes de criativo” e assim por diante.

O criativo nada mais é do que a peça de anúncio, ou seja, se você fez um post e quer usar este post do Instagram como anúncio, ele será o seu “criativo”. O criativo é importante pois é a forma como o seu anúncio será mostrado para as pessoas.

Um bom criativo normalmente segue quatro pilares:
1- Atenção: Contem uma mensagem chocante relacionada a dor/prazer do seu público alvo;
2- Conteúdo: Contem algo que entrega valor para o público alvo, uma dica valiosa ou uma solução poderosa;
3- Promessa: Uma promessa forte;
5- Uma CTA: Uma chamada para ação que influencie na decisão e incentive uma ação do usuário.

O que é Segmentação e Público-Alvo?

Gosto muito da frase “quem acha que atende todo mundo, não atende ninguém”.

Segmentação e público-alvo significa selecionar um público que tem maior potencial de comprar em curto, médio e longo prazo.

Dependo do modelo de negócio, ticket médio, produto ofertado e/ou campanha, essa segmentação pode mudar. Assim como, durante a otimização, a segmentação também pode mudar em alguns pontos.

Por exemplo, você pode iniciar uma campanha com a segmentação de:
– Mulheres
– 25 a 45 anos
– São Paulo
– Interesses: Iphone, crossfit, maquiagem
E durante uma otimização ficar com um público de:
– Mulheres
– 35 a 45 anos
– Solteiras
– São Paulo
– Interesses: Crossfit e Maquiagem.

Tudo vai depender dos resultados gerados e das analises que você faz com seu gestor de marketing.

O que são Estimativas?

Estimativas, no marketing digital, tem relação a “o que” as máquinas dizem sobre possíveis resultados de campanhas de marketing digital. Quando você está construindo uma campanha, seja qual for, a máquina gera estimativas de resultados, normalmente impressões, alcance, cliques, conversões, ligações, e mensagens de acordo com a meta estipulada no objetivo de campanha.

Porém essas métricas podem enganar, pois elas dão uma previsão considerando uma média de mercado do que outras empresas estão tendo de resultado investindo um determinado valor em um período x.

Ou seja, fatores como página de conversão, criativo, segmentação, qualidade da conta, qualidade do anúncio, estratégias orgânicas podem afetar diretamente no resultado.

Acredito que com essas informações em mãos, sua próxima reunião com seu gestor de marketing seja mais produtiva. Lembre-se, use essas informações para ajuda-lo a melhorar os resultados porque com este conhecimento, vocês dois poderão encontrar as melhores soluções. Gostou deste conteúdo? Você sabia que você pode se inscrever para receber mais conteúdos como esse logo abaixo?
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Podemos tratar a landing page como uma página de oferta. Uma pequena oferta de valor para que você possa convencer seus potenciais clientes a trocarem suas informações para obtê-la.

Você pode pensar que as pessoas não se cadastram em landing pages, mas acredite, com a oferta certa, as pessoas tendem a se cadastrar. Criamos um conteúdo incrível falando sobre Leads e como capturar mais números de leads em listas de qualidade, você pode acessar este conteúdo clicando AQUI.

Como construir uma boa Landing Page?

Vale lembrar aqui que uma landing page precisa convencer e influenciar seus potenciais clientes a se cadastrarem e acredite, inconscientemente as pessoas sabem o preço que pagam por se cadastrarem, ou no mínimo, acreditam que sabem.

Elas sabem por exemplo que ao se cadastrarem, serão assediadas por e-mail anúncios e mensagens e por isso, vão medir a oferta e a quantidade de informações que você está solicitando. Por exemplo, se você está oferecendo algo mínimo como um “ebook de receitas fit” ou um “cronograma de alimentação saudável semanal” e já chegar pedindo para a pessoa passar nome, email, telefone, peso, altura, etc. É bem provável que não se cadastre.

Já se você oferecer uma consultoria ou acompanhamento digital gratuito, ela pode ver um valor maior e entender o motivo de você estar pedindo mais detalhes. Então, para você ser mais convincente na sua LP, você precisará definir alguns pontos:
1- Objetivo da LP: Que tipo de pessoas você quer que se cadastrem na LP, quais problemas elas tem e querem resolver;
2- Oferta de valor: O que você vai oferecer como isca? Qual a promessa?
3- Informações relevantes: De acordo com a sua oferta e com seus objetivos, defina as informações que são mais relevantes para pedir para o seu cliente.

Quem pode construir uma boa Landing Page?

Em grandes empresas, os profissionais responsáveis são o copywritter e o designer. Aqui na Sorex contamos com esses profissionais já prontos para desenvolver landing pages de alta conversão usando tecnologia de ponta e estratégias de neuromarketing para aumentar as conversões. Você pode contar conosco para gerenciar suas campanhas de inbound marketing de forma profissional, eficiente e automatizada.

Ferramentas como mailchimp, rd station, hubspot tem ferramentas de “arrasta e solta” além de modelos prontos de landing pages que você pode editar imagens e textos para já começar a utilizar.

Preciso usar Landing Pages para tudo?

A resposta é bem simples para esta pergunta, e quero que você pense muito sobre isso. Não, você não precisa de uma landing page para tudo, mas seria ideal que você tivesse campanhas que gerassem leads novos todos os dias independente do negócio.

Se você tem uma consultoria por exemplo. Uma campanha de consultoria grátis pode te ajudar muito a capturar leads já qualificados para converter assim como, pode trazer pessoas que podem te gerar indicações por meio de boca a boca.

Se você tem uma loja de roupas, pode trabalhar simplesmente com um formulário de captura simples para enviar cupons de desconto ou catálogos de peças exclusivas em primeira mão. Então, não, você não precisa de uma LP para tudo o tempo todo. Mas se conseguir fazê-lo, faça, isso vai ajudar você e seu gestor de marketing.

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Para saber porque você não está vendendo você precisará fazer testes de trás para frente. Neste post você vai entender quais testes fazer e quando fazê-los.

Teste de Compra

O teste de compra é o mais básico que existe. Usando um outro aparelho (computador ou celular), acesse o seu site usando navegação anônima e faça uma compra. Você não precisa usar seus dados reais, pode usar um “gerador de pessoa” para fazer uma compra teste. Para você ter boas hipóteses da jornada de compra você precisará estar atento à:

Velocidade de carregamento

Se o site demorar mais do que 3 segundos para carregar, muito provavelmente suas vendas estão descendo ralo abaixo. Você pode usar o Lighthouse do Google para fazer um teste de performance do site e encontrar possíveis erros que possam estar prejudicando o carregamento do site.

Botão de adição ao carrinho está funcionando?

Tente clicar no botão de adição e veja se ao clicar o carrinho está sendo aberto ou se a navegação de compra continua sem mudar a tela. Pode valer a pena testar outro tipo de transição para incentivar o fechamento da compra daquela peça.

Tela de cadastro Complicada

Lembre-se, o cliente é preguiçoso por natureza e isso é um comportamento do ser humano, não tente ir contra isso pois você vai perder vendas com toda certeza. Simplifique ao máximo o cadastro do cliente com telas simples e intuitivas. Veja se todos os botões de avanço e todos os campos estão funcionando corretamente ou se algum deles possui uma regra que possa prejudicar a jornada.

Frete está caro?

Ao se cadastrar como cliente, faça questão de colocar um CEP e endereço bem longes para ver como está o frete. Se o frete atingir mais do que 10% do valor do produto a venda está perdida, a menos que você seja o único no país oferecendo este produto, aí pode ser que o cliente faça questão, e mesmo assim, o cliente pode buscar uma opção substituta ao que você oferece.

Checkout funcionando?

Para testar a compra no cartão você talvez precise de uma compra simulada real, mas no boleto e pix você provavelmente conseguirá chegar até o final da jornada sem problemas.

Teste de Canais

Já nos testes de canais de compra, você vai precisar dar atenção na forma de conversão ou fechamento. Se você notar que está com problemas no site ou a venda no site está difícil de acontecer, volte uns passos atrás e comece a vender por mensagem ou por marketplaces.

Faça testes de vendas por direct, por messenger, por whatsapp, por mercado livre, shopee, magazine luiza e assim por diante. Isso pode te ajudar a entender melhor as modificações que precisará fazer no site além de fazer com que você já comece a angariar clientes novos todos os dias.

Teste a oferta

Este teste é ignorado por muitas pessoas. Se perceber que está tudo em ordem, pode fazer muito sentido buscar ofertas similares a sua para saber se a sua oferta não está “fora de questão”.

Verifique o que seus concorrentes estão oferecendo, preço, benefícios, frete. Lembre-se, na internet está tudo muito “na mão do cliente”, e se engana se você acha que ele não vai olhar no seu site e depois vai buscar outras soluções em concorrentes.

Além disso, pode fazer sentido fazer testes de oferta para públicos-alvo diferentes e com criativos diferentes. Em nosso conteúdos sobre Métricas do Marketing Digital colocamos algumas dicas sobre este assunto.

Agora que você já sabe as possibilidades das vendas não estarem acontecendo comece a fazer seus testes. Ainda não sabe por onde começar? Se cadastre abaixo para receber uma consultoria gratuita!

Essas perguntas entre outras são importantes para entender como você irá criar sua estratégia digital e sua comunicação com seus consumidores.  

Ter uma noção geral também sobre como seus concorrentes trabalham suas estratégias digitais te trazem noções de o que fazer, o que não fazer e quais canais investir.  

Iremos te orientar sobre quais canais usar e qual estratégia poderá ser a melhor para você. 

O que é estratégia digital?

Estratégia digital é um conceito, e ao mesmo tempo uma coisa. Seu foco não é na cultura e sim na tecnologia. Essa tecnologia está focada em modelos de negócio, assim gerar um diferencial nas empresas. 

Definir a estratégia durante o processo de transformação é importante, pois também garante que a tecnologia utilizada dará suporte aos objetivos da empresa. 

É mais interessante usá-lo em mudanças de modelo, então use a tecnologia para atender às necessidades de organizações que criam elementos para se tornarem negócios digitais. 

O que é canal de venda?  

É o local onde ocorrerá a venda, o caminho entre o cliente e empresa durante a venda, ele poderá ser online ou offline. E se a venda é de um produto ou serviço. 

Com canais bem definidos, poderá divulgar em cada canal seus conteúdos e atingir públicos diferentes, e assim poderá até mesmo definir quem será seu público-alvo em cada canal. 

Quais são os tipos de canais de venda?

Existem dois tipos de canais, online e offline. Cada um com suas características, e formas de serem tratadas.  

O Canal Offline é o convencional, o mais usado há anos, que seria: distribuidores, franquias, telemarketing e a mais famosa a venda nas lojas próprias.   

Algumas pessoas ainda gostam de ir às lojas físicas ou em mostruários para provar o produto e ver sua qualidade, isso se chama Ponto de Venda (PDV). Portanto as vendas offline ainda vão perdurar por alguns anos.  

E o Canal Online, é o que está bombando agora e irá crescer cada vez mais no futuro. Com as novas tecnologias e suas colaborações de vendas online e os consumidores criando gosto pela compra online, esse mercado tem a tendência de crescer cada vez mais.  

Além das vendas e sua exposição é o melhor local para se aproximar de seus clientes e futuros clientes. Assim as pessoas podem conhecer melhor a marca.  

Seus tipos de canais são: e-commerce, marketplace, redes sociais, programa de afiliados, google adwords, e-mail marketing e redes sociais.  

Como usar as redes sociais como canais de venda?

As redes sociais estão cada vez mais se tornando portais de venda além de portais de comunicação. É um ótimo local para se aproximar de seus clientes e ao mesmo tempo fazer vendas. 

Abaixo vamos falar de algumas redes sociais e como usá-las como estratégia de marketing. 

Usar o Facebook como Canal de Vendas

Vamos começar falando da primeira rede social que permitiu iniciar vendas em sua plataforma. 

O número de usuários do Facebook é de 2,60 bilhões de usuários ativos, isso quer dizer que existe um número vasto de pessoas e oportunidades de vendas para você.  

O Facebook tem várias opções de formas de criar conteúdo, então você tem várias opções de escolha de como se comunicar com seu público e quem será seu público-alvo na rede social. 

Ele disponibiliza ferramentas para direcionar qual será seu público-alvo e filtros para que sua propaganda seja mais certeira. Usando os filtros e ferramentas da maneira correta, você consegue fazer mais vendas e falar com seu público de verdade.

Como usar o Instagram para vender

Outra rede social da empresa Meta, teve um crescimento relevante nos últimos anos. É uma rede social que também tem várias opções de criação de conteúdo. 

Foi anunciado pelo chefe do Instagram, Adam Mosseri que a rede social não será mais uma rede de compartilhamento de fotos e se tornará agora uma rede social de compartilhamento de vídeos.  

Essa mudança ocorreu após o sucesso dos últimos tempos do TikTok. Como essa mudança recente e a volta do feed orgânico, o Instagram se torna um bom local para se investir. 

O Instagram também oferece uma ferramenta de vendas, o Instagram Shopping. Um local onde os usuários poderão ver seus produtos e fazer compras. Porém para usufruir dessa ferramenta você deve linkar com um site. 

Como usar o Tiktok para atrair clientes

Teve seu ápice de crescimento e consumo nos últimos anos, e tem seu foco em vídeos curtos. TikTok em 2021 conseguiu ultrapassar o Google em site mais buscado pelo mundo. 

Rede social bastante usada para entretenimento, principalmente pelo público mais jovem. É uma rede social nova que está aberta a ajudar novos criadores de conteúdo e empresas que estão dispostas a entrar na brincadeira.  

TikTok é uma boa escolha para se aproximar cada vez mais de seu público-alvo e buscar novos compradores que buscam lojas mais bem-informadas.  

A própria rede social está se abrindo para ser um novo portal de divulgação de novos pequenos negócios. TikTok até oferece guias para auxiliar e ajudar a melhorar seu marketing dentro da rede social.

Como Pinterest pode ajudar minha empresa

Criada para compartilhamento de imagens e com a possibilidade de se criar pastas privadas ou públicas com seus conteúdos relacionados aos interesses e gostos do usuário.  

A rede social tem mais de 400 milhões de usuários ativos mensais e grande parte de seus usuários são da geração Z, pessoas nascidas a partir dos anos 2000, e seu público maior é de mulheres. 

Ter um perfil comercial é muito importante, se sua conta não é comercial ainda, relaxe tem como transformar sua conta em comercial.  

Crie pastas de inspirações, poste fotos de qualidade de seus produtos, coloque palavras chaves em suas imagens e não se esqueça de linká-las com seu site para ter acessos e facilitar o contato de novos clientes.