“Você não lê mais blogs como as pessoas liam antigamente, ou será que… Você lê?”

Se você fizesse essa pergunta para todos os seus amigos, o que eles responderiam?

Sumário:

Mudança de Comportamento do Usuário

Algumas pesquisas sobre comportamento do usuário apontaram para um aumento no volume de pesquisas por conteúdo no Google. Enquanto isso, 54% dos usuários utilizam as redes sociais para encontrar produtos e realizar uma compra. Em contrapartida, 80% dos usuários preferem ver informações sobre produtos que pretendem comprar em blogs, reviews e sites especializados.

A “Morte” do SEO

O site Dejan SEO percebeu uma redução na taxa de cliques para 39% após o Google começar a responder às perguntas diretamente para o usuário sem que o mesmo precisasse acessar uma página. Fique feliz se você estiver atingindo uma taxa de cliques superior a 7% nos seus conteúdos orgânicos. Uma taxa superior a 3% dependendo do modelo de negócio pode ser uma grande vitória para quem utiliza tráfego pago no Google. Com a chegada do Google SGE, espera-se uma redução ainda maior na taxa de cliques, uma vez que o SGE é uma inteligência artificial generativa que cria sínteses de respostas a partir de captura de informações em sites que possuem a resposta que o usuário precisa.

Desafios Atuais do SEO

Com 9 ou mais atualizações diárias no algoritmo do Google, mais as políticas antispam que se atualizam em média a cada 3-6 meses, você pode acabar de vez com seu tráfego. Existe uma saída, apesar de todas as estatísticas aparentarem mostrar o contrário, o SEO bem feito e feito da forma correta pode aumentar sua taxa de conversão e retenção em 80% ou mais, além de reduzir o CAC da sua empresa.

A Nova Abordagem do SEO em 2024

O Google utiliza não só seus próprios dados mas também o comportamento de pesquisa e comportamentos em redes sociais para mostrar resultados personalizados. Confira o estudo de caso retirado do site do Nail Patel: Estudo de caso da Rand Fishkin que pediu para que seus seguidores fizessem o seguinte:

Na segunda tela, você pode notar que 70 minutos depois e 500 interações o site se moveu para a primeira posição. Isso significa que, não adianta você aparecer e receber o clique, em médio e longo prazo, com uma experiência ruim no seu site, seu cliente pode simplesmente desaparecer se você não se preocupar com o conteúdo do seu site. Além disso, como mencionei antes, o Google está atendo às suas ações nas redes sociais, ou seja, o que você faz lá também afetará seus resultados, por isso, separei algumas dicas estratégicas para você aplicar nas suas estratégias digitais:

1- Utilize conteúdo em blog

Sim, as pessoas ainda leem blogs, só não quando são chatos ou rasos.

Invista em conteúdo original, utilizando boas práticas de SEO e respondendo a perguntas bem segmentadas.

2- Utilize PPC (Pay Per Click) Com conteúdo explicativo

Entendendo que o usuário está buscando conteúdo no Google, criar anúncios educativos que levam ao conteúdo podem influenciar mais a decisão de compra.

Utilizar estratégias de tráfego pago que levam os usuários para conteúdos específicos podem acelerar seus resultados.

3- Torne-se Omnichannel

Como já expliquei antes, o Google utiliza as redes sociais para oferecer resultados de pesquisa melhores para o usuário, então, promover conteúdos em mais de uma rede social, oferecem mais canais para que o google entenda a sua entrega e mostre para mais pessoas que possam ser o seu público relevante.

Estratégias para Maximizar o SEO em 2024

Com a evolução das tecnologias e algoritmos, a otimização para mecanismos de busca (SEO) está passando por mudanças significativas em 2024. Para entender melhor essas transformações e aproveitá-las ao máximo, é essencial adotar uma nova abordagem e estratégias atualizadas. Na Sorex, oferecemos consultoria digital gratuita para ajudar sua empresa a se adaptar e prosperar nesse ambiente dinâmico.

Caro musaranho! Estou escrevendo este conteúdo da forma mais informal possível, tentando ao máximo possível não só explicar, mas também aplicar tudo que eu já disse sobre SEO e SGE até agora.

Posso te garantir que, quem começou a usar blog no passado, está em grandes vantagens agora. Além disso, pensando no longo prazo, o blog é muito melhor do que as redes sociais, e é sobre isso que vamos falar neste post!

Blog x Redes Sociais

O auge dos blogs na internet foi em 99 – 2000. Eles entraram no mundo digital como uma espécie de diário compartilhado, e com o avanço das ferramentas de pesquisa, acabou ganhando novas formas e funções.

Então o Google passou por várias atualizações sobre regras e políticas e definiu regras e boas práticas de SEO (Search Engine Optimization). São técnicas on code e off code que permitem o mecanismo de pesquisa do Google recomendarem o seu conteúdo para mais usuários.

As boas práticas de SEO podem fazer um conteúdo ser indexado por 5, 10 anos. Já nas redes sociais, como o instagram por exemplo, seu conteúdo para de ser distribuído duas horas depois da publicação.

A ilusão – “Ninguém lê blog”

Segundo pesquisas realizadas em 2021, cerca de 409 milhões de usuários ainda leêm artigos em blog. Talvez não o seu cliente em potencial, mas dois fatores tornam os blogs ferramentas importantíssimas para o seu negócio em 2024.

E o que torna o blog tão importante para seus resultados é que, pessoas podem até não ler o seu conteúdo, mas a Inteligência artificial lê. Em 2020 eu ministrava palestras e afirmava que, por mais que ninguém leia seus textos ou legendas, o algoritmo lê.

O que isso significa? – A chegada da nova era da experiência de pesquisa.

Um post da Ads News, principal canal de notícias e atualizações sobre Anúncios online, SEO e agora SGE explicou sobre como funciona a nova experiência de pesquisa do Google e também da Copilot(Ferramenta de IA Generativa da Microsoft aplicada ao buscador Edge).

O Google SGE (Search Generative Experiência) coleta informações de blogs e sites com autoridade e relevância nas respostas para criar um conteúdo sintetizado. Isso seria péssimo na realidade, o Google estaria roubando todo o tráfego para seu buscador, fazendo com que as pessoas não precisassem mais acessar os sites, pois o Google já traria a resposta pronta gerada por inteligência artificial.

Mas juntamente com a síntese da resposta gerada, o Google SGE mostra os sites que usou para criar as respostas, ou melhor, os principais. Isso não é uma garantia de que ele mostrará a sua página, mas se ela estiver lá, significa que o seu conteúdo é relevante o suficiente para aparecer não só nas primeiras posições, mas também nas referências de uma inteligência artificial.

Ok, mas como o SGE vai ajudar o e-commerce?

Ainda no Ads News, uma atualização pode preocupar as lojas que não estão dando a mínima para a experiência de pesquisa, ou que deixam o digital para segundo plano.

O Google SGE já está fazendo testes de reviews gerados pela IA. Ou seja, não mais somente o cliente vai avaliar o seu produto ou serviço, mas também o próprio Google fará uma análise e avaliação do seu produto.

Utilizar descrições rasas, imagens ruins, não colocar atualizações e não pedir feedback do seu cliente com toda certeza vai ajudar você a quebrar o seu negócio, e bem rápido.

Os próximos passos do Marketing Digital com Google SGE?

Se você se convenceu de que o SGE é bom para você, neste exato momento você pode pensar “Ok, é só eu usar a inteligência artificial para gerar o que eu preciso”.

Bom, não será bem assim. O Google já é capaz de identificar conteúdo gerado por IA, e dá preferência para conteúdos originais, assim como todas as redes sociais.

Isso não quer dizer que você não deva usar a inteligência artificial para te ajudar a acelerar, ela só não pode ser o seu único recurso.

Devido a grande popularização da inteligência artificial e das ações em massa, cada vez mais pessoas tem dado preferência a personalização, e a inteligência artificial tem dado grande atenção para isso.

Criar conteúdos pensados para “micro segmentação” ou “dúvidas específicas” ajudam você a posicionar seu site melhor no Google SGE e aparecer no aprendizado da máquina. Vou te dar um exemplo.

Digamos que você queira um pneu para sua caminhonete. Sua primeira pesquisa pode ser “Pneu para caminhonete preço”. A resposta será uma lista de produtos com descrições dos produtos. Mas você pode ter ficado em dúvida e fez uma segunda pesquisa – “Melhores pneus para caminhonete”. Neste exato momento, você aprofundou o aprendizado de pesquisa e o SGE já vai adaptar sua linha lógica. Suas respostas já serão condicionadas a: Sites que vendem pneus para caminhonetes. A terceira pesquisa pode ser mais específica ainda – “Pneus para andar no barro”.

Os resultados do Google SGE trarão respostas para a pergunta baseado no aprendizado e em coletas de blogs – “Pneus de caminhonete para barro com os melhores preços”.

Se você ainda não entendeu – Por que blogs são importantes para você em 2024?

O Google continuará sendo uma potência no quesito “pesquisa”. Basta analisar quantas redes sociais já caíram e até sumiram enquanto o Google permanece inovando e crescendo.

Investir em blogs com conteúdos originais na era da inteligência artificial é trabalhar para conseguir colocar o seu site nas primeiras posições a um custo mais baixo. Está cada vez mais difícil conseguir leads baratos, conversões baratas, porque as pessoas estão cada vez mais resistentes a anúncios.

O Blog oferece notoriedade e autoridade, ajudando o usuário a tomar uma decisão de compra.

Você já tem um blog? Comenta aqui e já aproveita para compartilhar o link do seu último post!

Como Criar um Link de WhatsApp Personalizado para a Minha Empresa

Introdução No mundo digital, conectar-se rapidamente com os clientes é essencial. Um link de WhatsApp personalizado pode ser uma ferramenta poderosa para sua empresa. Ele facilita o contato direto dos clientes com sua equipe, melhorando a comunicação e agilizando o atendimento.

Passo a Passo

1. Gerar o Link: Use uma ferramenta online para criar seu link de WhatsApp. Insira seu número de telefone e uma mensagem padrão para os clientes.
2. Personalização: O link gerado será algo como “wa.me/seunúmero?text=suamensagem”. Embora funcional, esse link pode ser longo e impessoal.
3. Uso do Bit.ly: Para tornar o link mais amigável e memorável, use um encurtador de URL como o Bit.ly. Além de encurtar, o Bit.ly permite personalizar a URL, tornando-a mais atraente e alinhada com a marca da sua empresa.

Benefícios

• Facilidade de Acesso: Os clientes podem iniciar uma conversa com apenas um clique.
• Branding: Um link personalizado reforça a identidade da sua marca.
• Análise de Dados: Com o Bit.ly, é possível acompanhar quantas vezes seu link foi clicado, oferecendo insights valiosos.

Conclusão Um link de WhatsApp personalizado é uma estratégia simples e eficaz para melhorar a experiência do cliente. Combinado com a personalização através do Bit.ly, ele se torna uma ferramenta ainda mais poderosa para o marketing e comunicação da sua empresa.

Normalmente as empresas recorrem ao Instagram para vender online porque tem mais usuários.

O problema está na atenção da audiência. Em geral,26 segundos de atenção em um conteúdo na rede social.

Aprofunde-se mais > Estudo de Ronald Yaros – Tempo de tela.

Por isso, o ideal é criar outras estratégias sustentáveis de crescimento de base de clientes.

Por que isso é importante?

Qual é o primeiro ponto de contato com e quando acontece a compra?

Entender este ponto ajuda a pensar nos principais canais de tração e aquisição de novos clientes.

Aqui estão 14 canais para você testar:

1- Marketing de Conteúdo: Não só em redes sociais, mas incluindo e-mails, mensagens, influenciadores;

2- SEO: Search Engine Optimization (Otimização dos Motores de Pesquisa) – Consiste em usar melhores práticas para ser melhor posicionado pelo google segundo os critérios da ferramenta;

3- Compra de Mídias: São os anúncios em google, facebook, instagram ou qualquer outra ferramenta que disponibilize;

4- Anúncios Offline: Outdoors, Banners, Panfletos, promotores de vendas fazem parte deste canal;

5- Assessoria de imprensa: Abastecendo veículos de mídia com conteúdos relevantes que conectam a empresa com o público alvo;

6- Influenciadores: Fazer parcerias com pessoas, portais ou canais que possuem um público cativo e que tenha alguma ou todas as características do público alvo definido.

7- Parcerias ou Afiliados: Usar de páginas, portais, blogs ou pessoas que poderão trabalhar para divulgar seu produto em troca de algum benefício (comissão).

8- Eventos e Palestras: Participar de eventos como patrocinador, palestrante ou ouvinte para fazer networking ou promover a marca com stand, banner, menção a marca.

9- Comunidades: Criar as próprias comunidades em torno de um tema que seja relevante para o seu produto/serviço;

10- Prospecção ativa (Outbound): Colocar um SDR para prospectar pessoas/empresas que sejam relevantes para seu público alvo;

11- E-mail marketing: É uma excelente ferramenta para manter e ativar o relacionamento com os clientes;

12- Redes Sociais: Compartilhar conteúdo nas redes sociais e promover seus produtos e serviços se conectando com um público;

13- Mensageiros: SMS, Whatsapp, Messenger, Direct, ferramentas que disparam mensagens em lote são um canal poderoso para aquisição.

14- Ponta Físico: Uma loja, escritório, espaço para facilitar que sua marca seja encontrada.

Fonte: Traction – Gabriel Winberg

Como fazer testes de canais!

Inclua um cronograma e um processo de testes na sua estratégia de canais.

Em algum momento você vai usar um canal específico para alguma finalidade.

Confira aqui uma estratégia de teste de canal e como acelerar os resultados do seu orgânico:

1- Crie conteúdos relevantes para testar em um blog e redes sociais: Posts, vídeos, textos;

2- Tenha uma página com informações dos seus produtos e uma parte para colocar seus contatos;

3- Invista em palavras-chave no Google para aparecer em pesquisas específicas;

4- Aperte o botão impulsionar nos seus posts nas redes sociais para aumentar seu alcance;

5- Faça parceria com influenciadores para entregar seu conteúdo;

Depois mensure os resultados!

Em nossa Newsletter semanal, vamos falar como criar e validar seus resultados usando o método LEADMap Canvas.

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Este é um termo muito usado no meio do marketing em geral. Inclusive é uma hipotese gerada a partir da pergunta “Por que não estou vendendo nada online?“

Mas neste post você vai entender exatamente o que é uma segmentação e como pensar no seu público-alvo ou PCI (Perfil do Cliente Ideal).

Segmentação

Segmentação é a estratégia que você irá utilizar para pensar no público-alvo. Nas ferramentas de marketing digital você tem basicamente dois tipos de segmentação.

Segmentação Demográfica

Este é o tipo mais simples de segmentação e é baseada em informações do público disponíveis nas ferramentas de marketing digital.

• Gênero;
• Idade;
• Localização;
• Renda;
• Familiaridade;

Segmentação por Interesse

Também está disponível nas ferramentas e recursos do marketing digital. São segmentações baseadas em comportamento comum ou comportamento padrão do público.

• Viajantes frequentes;
• Interessados em saúde e bem-estar;
• Interessados em Iphone;
• Curtem página sobre futebol;

O conjunto destas segmentações gera o Público-Alvo. Estamos preparando um material completo com várias estratégias de segmentações. Seja o primeiro a receber se cadastrando em nossa newsletter.

Público-Alvo

Como já comentado anteriormente, o Público-alvo é o conjunto de fatores comportamentais e demográficos que definem um perfil “padrão” do cliente ideal. Nas plataformas de anúncios é muito comum que sejam utilizadas poucas segmentações afim de fazer o anúncio aprender mais rápido e então, a partir disso, criar públicos mais segmentados baseados em comportamentos e interações com a marca.

Há duas formas de você construir um Perfil do Público Ideal ou Perfil do Cliente Ideal. Primeiro você precisa conhecer muito bem a sua empresa e o seu produto. Depois, entender muito bem como seu produto resolve o problema das pessoas.

• Qual é o problema que você resolve?
• Como as pessoas resolvem este problema hoje?
• Quem são essas pessoas?
• Onde elas buscam a solução para este problema hoje?
• Por que elas não resolvem(resolveram) este problema ainda?
• Quanto estão dispostas a pagar pela solução?
• Quando este problema precisa ser resolvido?

Isto te ajudará não somente a entender melhor seu PCI mas também a criar estratégias de marketing efetivas para capturar leads e para aumentar as conversões.

A segunda forma é por meio de analise de concorrentes. Buscar concorrentes diretos e indiretos e pesquisar sobre como estão solucionando o problema que você resolve atualmente e quem são as pessoas que estão buscando tais soluções serão de grande ajuda para criar boas ofertas.

Você questiona sua agência de marketing ou seu gestor de tráfego sobre os resultados e ele começa a falar sobre CTR, CPC, Leads, Taxa de Conversão, Criativo, Segmentação, estimativas, Leilão e você fica pensando – “Esse cabra tá me enrolando”.

Não é bem isso, e nem vou tentar me justificar aqui, pois sendo um especialista e Head de Estratégia na Sorex também acabo caindo na armadilha de falar “marquetes”.

O fato é que, como especialistas, analistas, gestores estamos acostumados a falar sobre essas métricas com outros profissionais da área que para nós é natural fala sem se explicar, e é por isso que o seu gestor de tráfego ou sua agência acaba esquecendo que você não é obrigado a entender tudo no mesmo nível que ele.

Então senta na cadeira, pega papel e caneta e anota essas métricas para você poder discutir tranquilamente com seus responsáveis pelo marketing:

Sumário

O que é CTR
O que é CPC
O que são Leads
O que é Conversão
Taxa de Conversão
Criativo
Segmentação e Público-alvo (PV)
Estimativas

O que é CTR?

Click Through Results (CTR) é um percentual resultante do calculo impressões/cliques. Ou seja, quantos cliques eu consigo gerar a partir do número de vezes que o anúncio apareceu em tela. A partir dessa métrica, podemos dizer o quanto um criativo está sendo efetivo ou não com relação ao público-alvo.

Imagine que você tem um anúncio de ebook de emagrecimento, e que o seu público-alvo já está bem definido (falaremos sobre isso mais adiante). Você definiu que seu público são mulheres, entre 25-38 anos, da cidade de São Paulo – SP.

Você dispara três criativos diferentes para um mesmo público e percebe que os três tem resultados diferentes em CTR. Um deles inclusive está com menos impressões e um CTR muito maior que os outros. Sem analisar outras métricas, a decisão mais assertiva seria otimizar este criativo para que você tenha um volume maior de cliques no anúncio.

Lembre-se, isso é só um exemplo, para uma tomada de decisão mais efetiva você precisará de testes e analisar outras métricas.

O que é CPC?

Cost Per Click (CPC) – Não precisa de muita explicação, o custo por clique é basicamente o que você está pagando para obter um clique. Aqui vale um lembrete muito importante, um clique muito barato não é sinônimo de bom resultado.

Muitas vezes você pode ter um público que clica mas não compra, ou que é um público muito frio ainda para que possa gerar uma conversão. O CPC é uma métrica bem importante para campanhas com meta de tráfego, mas não é absoluta quando se trata de conversão ou engajamento. Tem um post sobre isso para você ler clicando AQUI.

O que são Leads?

Podemos resumir essa com apenas uma frase – “Lead é um potencial cliente”.

Temos um post completo explicando o que são leads e como capturar mais bem aqui, clique para ver o conteúdo completo.

Para você não precisar sair daqui e continuar com sua leitura. Imagine que você está em um supermercado e uma moça lhe oferece uma degustação de café. Enquanto você degusta o café a moça continua lhe contando a história e explicando sobre o sabor, a torra, o aroma do café para melhorar a sua experiência.

Você se tornou um potencial cliente na hora que aceitou o cafézinho, porque enquanto você está ali, está recebendo ofertas e aprendendo sobre o produto. Leads são essas pessoas que demonstram algum nível de interesse pelo que você oferece.

O que é Conversão?

Decidi explicar sobre conversão antes de falar sobre a métrica mais importante aqui que é a “taxa de conversão” porque muitas pessoas tendem a confundir conversão com venda, com faturamento e não é isso.

Uma conversão é tudo aquilo que, na sua jornada de compra, você acredita ser importante para você e para sua empresa. Para você poder entender melhor, vou precisar te explicar o que é Jornada de Compra.

O que é Jornada de Compra?

Não, o cliente não decide comprar “do nada”, assim como as chances dele acordar um belo dia, digitar o seu site e fechar uma compra é muito baixa. A isso, damos o nome de Jornada de compra.

Vamos desenhar aqui uma jornada de compra para uma loja de roupas.
Cliente: Mulher, 25 anos, casada, dona de casa

1- Ela costuma navegar no instagram e seguir outras mulheres que são sua inspiração de mulheres empoderadas;
2- Ela vê em um perfil, um luck que atraí sua atenção. É uma influenciadora em parceria com uma loja;
3- Ela acessa o post com o luck e vê a legenda;
* – Ela pode ter ficado interessada em comprar imediatamente então vai fazer um comentário ou enviar uma mensagem no direct;
4- Ela volta a rolar o feed agora dentro do perfil da loja;
5- No dia seguinte ela começa a receber anúncios da loja com outras peças ou peças em promoção;
7- Ela fica curiosa sobre a empresa e pesquisa no google ou acessa o site a partir do link na bio do Instagram;
8- Ao acessar o site ela recebe uma oferta em pop-up “Receba 15% de desconto na sua primeira compra, cadastre-se e receba o cupom;
9- Ela fecha o pop-up e continua a navegação normalmente;
10- Ela vê um produto que chama sua atenção e adiciona ao carrinho;
11- No dia seguinte ela recebe uma nova oferta da peça que ela acessou no site, dessa vez, com desconto maior ou com um brinde;
12- Mais uma vez ela acessa o site e dessa vez, se cadastra e adiciona o produto ao carrinho, mas não fecha a compra;
13- Ela recebe um e-mail incentivando a fechar a compra com mais algum benefício;
14- Ela recebe uma mensagem no whatsapp com uma atendente muito atenciosa e acaba fechando a compra.

Você percebeu aqui o que aconteceu? Podemos ver vários pontos de conversão, e é por isso que você precisa ter sua empresa em ordem e os pontos de interação com o cliente muito bem definidos.

Nessa jornada temos:
1- Conversão para Mensagem;
2- Conversão de cadastro;
3- Conversão de adição ao carrinho e inicio de checkout;
4- Conversão de venda;

Ainda poderia acontecer dessa conversão acontecer por ligação, ou poderia acontecer dessa cliente ir até a loja. Por essa razão, entender exatamente como acontece e quais são as metas importantes para você e para sua estratégia digital vão te ajudar a definir melhor quais conversões rastrear e quais considerar resultado mais relevante.

O que é Taxa de Conversão?

Pronto, agora você já entendeu que conversão pode ser medida em diversas etapas da sua jornada de compra. Então agora vamos explicar sobre o que é Taxa de Conversão.

Imagine que você tem 100 acessos no seu site e 10 fecham uma compra, isso significa uma taxa de conversão de 10%. Ou seja, taxa de conversão é o resultado (em conversão meta) gerado a partir do número de pessoas que receberam a oferta pelo número de pessoas que converteram a partir dela.

Em casos de negócios digitais, é muito comum medir a taxa de conversão a partir do número de pessoas que acessaram a página de vendas.

O que é Criativo?

Em alguns vídeos na internet, você verá pessoas e especialistas falando sobre “a importância do criativo”, “criativo ruim não converte”, “testes de criativo” e assim por diante.

O criativo nada mais é do que a peça de anúncio, ou seja, se você fez um post e quer usar este post do Instagram como anúncio, ele será o seu “criativo”. O criativo é importante pois é a forma como o seu anúncio será mostrado para as pessoas.

Um bom criativo normalmente segue quatro pilares:
1- Atenção: Contem uma mensagem chocante relacionada a dor/prazer do seu público alvo;
2- Conteúdo: Contem algo que entrega valor para o público alvo, uma dica valiosa ou uma solução poderosa;
3- Promessa: Uma promessa forte;
5- Uma CTA: Uma chamada para ação que influencie na decisão e incentive uma ação do usuário.

O que é Segmentação e Público-Alvo?

Gosto muito da frase “quem acha que atende todo mundo, não atende ninguém”.

Segmentação e público-alvo significa selecionar um público que tem maior potencial de comprar em curto, médio e longo prazo.

Dependo do modelo de negócio, ticket médio, produto ofertado e/ou campanha, essa segmentação pode mudar. Assim como, durante a otimização, a segmentação também pode mudar em alguns pontos.

Por exemplo, você pode iniciar uma campanha com a segmentação de:
– Mulheres
– 25 a 45 anos
– São Paulo
– Interesses: Iphone, crossfit, maquiagem
E durante uma otimização ficar com um público de:
– Mulheres
– 35 a 45 anos
– Solteiras
– São Paulo
– Interesses: Crossfit e Maquiagem.

Tudo vai depender dos resultados gerados e das analises que você faz com seu gestor de marketing.

O que são Estimativas?

Estimativas, no marketing digital, tem relação a “o que” as máquinas dizem sobre possíveis resultados de campanhas de marketing digital. Quando você está construindo uma campanha, seja qual for, a máquina gera estimativas de resultados, normalmente impressões, alcance, cliques, conversões, ligações, e mensagens de acordo com a meta estipulada no objetivo de campanha.

Porém essas métricas podem enganar, pois elas dão uma previsão considerando uma média de mercado do que outras empresas estão tendo de resultado investindo um determinado valor em um período x.

Ou seja, fatores como página de conversão, criativo, segmentação, qualidade da conta, qualidade do anúncio, estratégias orgânicas podem afetar diretamente no resultado.

Acredito que com essas informações em mãos, sua próxima reunião com seu gestor de marketing seja mais produtiva. Lembre-se, use essas informações para ajuda-lo a melhorar os resultados porque com este conhecimento, vocês dois poderão encontrar as melhores soluções. Gostou deste conteúdo? Você sabia que você pode se inscrever para receber mais conteúdos como esse logo abaixo?
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Uma pesquisa realizada pela ABCOMM mostrou que pelo menos 30% dos consumidores online tem o hábito de cadastrarem carrinhos de compra em lojas online e não fecham a compra esperando receber uma oferta melhor por e-mail.

E este é o aumento que você pode ter nas suas vendas se aplicar uma boa estratégia de retenção e recuperação de carrinho por e-mail marketing. Mas não vamos falar somente sobre e-commerce. Vamos também mostrar como você pode usar e-mail marketing para gerar fidelidade e aumentar as chances de fechar uma venda.

Hábitos de Navegação

Uma estatística da Hubspot mostra que 80% dos usuários leem seus e-mails em dispositivos móveis. Destes, 50% costumam ler todos os e-mails que recebem e o fazem preferencialmente aos sábados.

A McKinsey, especialista em consultoria empresarial reafirma que o e-mail pode trazer mais vendas do que twitter e facebook juntos.

Outras estatísticas mostram que o brasileiro tem o hábito de verificar a caixa de e-mail de três a quatro vezes por dia.

Mas como Funciona?

Para você conseguir criar a sua primeira lista de e-mails você precisará entender um pouco mais sobre estratégias de captura de Leads. Você pode ver um conteúdo completo sobre isso clicando aqui.

Existem diversas estratégias que você pode utilizar nas suas estratégias de e-mails. Mas as mais comuns são newsletter e recuperação de carrinho para e-commerce em geral e newsletter para negócios complexos e serviços.

A recuperação de carrinho funciona com ofertas baseadas em comportamento direto. Ou seja, quando o potencial cliente se cadastra no site, monta um carrinho mas não paga o boleto ou passa o cartão ele receberá um e-mail ao estilo “Essa é sua chance de finalizar sua compra com 50% de desconto”.

Essas estratégias tendem a ter um bom resultado nas vendas online. Como já mencionado anteriormente, estratégias de recuperação podem aumentar em 30% suas conversões de vendas online.

Já nas newsletter, a intenção é construir relacionamento e tentar novas abordagens de vendas. Contar histórias, trazer novidades, acontecimentos, curiosidades, fatos por e-mail podem trazer o consumidor para mais perto da marca.

Como aplicar na minha empresa?

Você precisará contar com um software especializado de e-commerce e/ou automação para capturar e gerenciar os e-mails cadastrados. Você pode contar com uma consultoria gratuita da Sorex para entender melhor o passo a passo para implantar uma estratégia de automação na sua empresa. Basta clicar aqui.

Implante na sua empresa uma rotina de acompanhamento de carrinhos para uma estratégia de recuperação. Defina uma lista de produtos que você possa dar descontos ou organize ofertas personalizadas para enviar para este público que já está pronto para consumir.

Já nas newsletters, organize um planejamento de conteúdos relevantes com uma frequência de pelo menos 1 vez por semana para conteúdos relevantes e 1 a 2 vezes no mês para ofertas diretas e personalizadas por público-alvo.

Garantindo que o e-mail seja entregue!

Apesar de ser uma ótima forma de te ajudar nas vendas, lembre-se de que estamos falando de e-mail de pessoas. Se você começar a disparar e-mails aleatoriamente pode cair na “lista negra” de e-mails e não vai mais ter nenhum resultado a partir dessa estratégia.

Então para garantir que seus e-mails gerem um bom retorno você precisará construir um bom relacionamento com o cliente. Aqui estão algumas dicas para isso:
1- Só envie e-mail marketing para pessoas que se cadastraram em uma de suas páginas;
2- Os primeiros e-mails não envie recursos visuais ou arquivos em pdf anexos;
3- Estabeleça uma frequência saudável com uma estratégia eficiente de e-mails;
4- Deixe claro que o cliente pode se desinscrever e inclua um canal de contato direto com você para isso;
5- Personalize o e-mail de acordo com cada situação/campanha;

Como recuperar quem não abre e-mail?

Seus e-mails podem ser incríveis, mas você vai notar que as pessoas podem não engajar ou não se interessar por eles. Aqui vai uma estratégia que eu particularmente gosto muito. Chamo essa estratégia de “A última carta de amor” ou “despedida dramática”.
Para estes clientes que não abrem e-mail ou não se interessam, envie um e-mail de despedida ou última tentativa de contato antes de tirar esses leads de sua base. Envie um e-mail com títulos como:
– Fiz algo errado?
– Essa foi a última vez…
– Sinto muito mas você perdeu XXXX
– Não sei onde eu errei mas me perdoe
– Este é o fim, adeus!

Se nada disso funcionar, não insista, leads desqualificados custam caro na sua base. Você pode entender mais os motivos entrando em nosso post sobre Leads. Clique aqui para ver o conteúdo inteiro.

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Podemos tratar a landing page como uma página de oferta. Uma pequena oferta de valor para que você possa convencer seus potenciais clientes a trocarem suas informações para obtê-la.

Você pode pensar que as pessoas não se cadastram em landing pages, mas acredite, com a oferta certa, as pessoas tendem a se cadastrar. Criamos um conteúdo incrível falando sobre Leads e como capturar mais números de leads em listas de qualidade, você pode acessar este conteúdo clicando AQUI.

Como construir uma boa Landing Page?

Vale lembrar aqui que uma landing page precisa convencer e influenciar seus potenciais clientes a se cadastrarem e acredite, inconscientemente as pessoas sabem o preço que pagam por se cadastrarem, ou no mínimo, acreditam que sabem.

Elas sabem por exemplo que ao se cadastrarem, serão assediadas por e-mail anúncios e mensagens e por isso, vão medir a oferta e a quantidade de informações que você está solicitando. Por exemplo, se você está oferecendo algo mínimo como um “ebook de receitas fit” ou um “cronograma de alimentação saudável semanal” e já chegar pedindo para a pessoa passar nome, email, telefone, peso, altura, etc. É bem provável que não se cadastre.

Já se você oferecer uma consultoria ou acompanhamento digital gratuito, ela pode ver um valor maior e entender o motivo de você estar pedindo mais detalhes. Então, para você ser mais convincente na sua LP, você precisará definir alguns pontos:
1- Objetivo da LP: Que tipo de pessoas você quer que se cadastrem na LP, quais problemas elas tem e querem resolver;
2- Oferta de valor: O que você vai oferecer como isca? Qual a promessa?
3- Informações relevantes: De acordo com a sua oferta e com seus objetivos, defina as informações que são mais relevantes para pedir para o seu cliente.

Quem pode construir uma boa Landing Page?

Em grandes empresas, os profissionais responsáveis são o copywritter e o designer. Aqui na Sorex contamos com esses profissionais já prontos para desenvolver landing pages de alta conversão usando tecnologia de ponta e estratégias de neuromarketing para aumentar as conversões. Você pode contar conosco para gerenciar suas campanhas de inbound marketing de forma profissional, eficiente e automatizada.

Ferramentas como mailchimp, rd station, hubspot tem ferramentas de “arrasta e solta” além de modelos prontos de landing pages que você pode editar imagens e textos para já começar a utilizar.

Preciso usar Landing Pages para tudo?

A resposta é bem simples para esta pergunta, e quero que você pense muito sobre isso. Não, você não precisa de uma landing page para tudo, mas seria ideal que você tivesse campanhas que gerassem leads novos todos os dias independente do negócio.

Se você tem uma consultoria por exemplo. Uma campanha de consultoria grátis pode te ajudar muito a capturar leads já qualificados para converter assim como, pode trazer pessoas que podem te gerar indicações por meio de boca a boca.

Se você tem uma loja de roupas, pode trabalhar simplesmente com um formulário de captura simples para enviar cupons de desconto ou catálogos de peças exclusivas em primeira mão. Então, não, você não precisa de uma LP para tudo o tempo todo. Mas se conseguir fazê-lo, faça, isso vai ajudar você e seu gestor de marketing.

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Essas perguntas entre outras são importantes para entender como você irá criar sua estratégia digital e sua comunicação com seus consumidores.  

Ter uma noção geral também sobre como seus concorrentes trabalham suas estratégias digitais te trazem noções de o que fazer, o que não fazer e quais canais investir.  

Iremos te orientar sobre quais canais usar e qual estratégia poderá ser a melhor para você. 

O que é estratégia digital?

Estratégia digital é um conceito, e ao mesmo tempo uma coisa. Seu foco não é na cultura e sim na tecnologia. Essa tecnologia está focada em modelos de negócio, assim gerar um diferencial nas empresas. 

Definir a estratégia durante o processo de transformação é importante, pois também garante que a tecnologia utilizada dará suporte aos objetivos da empresa. 

É mais interessante usá-lo em mudanças de modelo, então use a tecnologia para atender às necessidades de organizações que criam elementos para se tornarem negócios digitais. 

O que é canal de venda?  

É o local onde ocorrerá a venda, o caminho entre o cliente e empresa durante a venda, ele poderá ser online ou offline. E se a venda é de um produto ou serviço. 

Com canais bem definidos, poderá divulgar em cada canal seus conteúdos e atingir públicos diferentes, e assim poderá até mesmo definir quem será seu público-alvo em cada canal. 

Quais são os tipos de canais de venda?

Existem dois tipos de canais, online e offline. Cada um com suas características, e formas de serem tratadas.  

O Canal Offline é o convencional, o mais usado há anos, que seria: distribuidores, franquias, telemarketing e a mais famosa a venda nas lojas próprias.   

Algumas pessoas ainda gostam de ir às lojas físicas ou em mostruários para provar o produto e ver sua qualidade, isso se chama Ponto de Venda (PDV). Portanto as vendas offline ainda vão perdurar por alguns anos.  

E o Canal Online, é o que está bombando agora e irá crescer cada vez mais no futuro. Com as novas tecnologias e suas colaborações de vendas online e os consumidores criando gosto pela compra online, esse mercado tem a tendência de crescer cada vez mais.  

Além das vendas e sua exposição é o melhor local para se aproximar de seus clientes e futuros clientes. Assim as pessoas podem conhecer melhor a marca.  

Seus tipos de canais são: e-commerce, marketplace, redes sociais, programa de afiliados, google adwords, e-mail marketing e redes sociais.  

Como usar as redes sociais como canais de venda?

As redes sociais estão cada vez mais se tornando portais de venda além de portais de comunicação. É um ótimo local para se aproximar de seus clientes e ao mesmo tempo fazer vendas. 

Abaixo vamos falar de algumas redes sociais e como usá-las como estratégia de marketing. 

Usar o Facebook como Canal de Vendas

Vamos começar falando da primeira rede social que permitiu iniciar vendas em sua plataforma. 

O número de usuários do Facebook é de 2,60 bilhões de usuários ativos, isso quer dizer que existe um número vasto de pessoas e oportunidades de vendas para você.  

O Facebook tem várias opções de formas de criar conteúdo, então você tem várias opções de escolha de como se comunicar com seu público e quem será seu público-alvo na rede social. 

Ele disponibiliza ferramentas para direcionar qual será seu público-alvo e filtros para que sua propaganda seja mais certeira. Usando os filtros e ferramentas da maneira correta, você consegue fazer mais vendas e falar com seu público de verdade.

Como usar o Instagram para vender

Outra rede social da empresa Meta, teve um crescimento relevante nos últimos anos. É uma rede social que também tem várias opções de criação de conteúdo. 

Foi anunciado pelo chefe do Instagram, Adam Mosseri que a rede social não será mais uma rede de compartilhamento de fotos e se tornará agora uma rede social de compartilhamento de vídeos.  

Essa mudança ocorreu após o sucesso dos últimos tempos do TikTok. Como essa mudança recente e a volta do feed orgânico, o Instagram se torna um bom local para se investir. 

O Instagram também oferece uma ferramenta de vendas, o Instagram Shopping. Um local onde os usuários poderão ver seus produtos e fazer compras. Porém para usufruir dessa ferramenta você deve linkar com um site. 

Como usar o Tiktok para atrair clientes

Teve seu ápice de crescimento e consumo nos últimos anos, e tem seu foco em vídeos curtos. TikTok em 2021 conseguiu ultrapassar o Google em site mais buscado pelo mundo. 

Rede social bastante usada para entretenimento, principalmente pelo público mais jovem. É uma rede social nova que está aberta a ajudar novos criadores de conteúdo e empresas que estão dispostas a entrar na brincadeira.  

TikTok é uma boa escolha para se aproximar cada vez mais de seu público-alvo e buscar novos compradores que buscam lojas mais bem-informadas.  

A própria rede social está se abrindo para ser um novo portal de divulgação de novos pequenos negócios. TikTok até oferece guias para auxiliar e ajudar a melhorar seu marketing dentro da rede social.

Como Pinterest pode ajudar minha empresa

Criada para compartilhamento de imagens e com a possibilidade de se criar pastas privadas ou públicas com seus conteúdos relacionados aos interesses e gostos do usuário.  

A rede social tem mais de 400 milhões de usuários ativos mensais e grande parte de seus usuários são da geração Z, pessoas nascidas a partir dos anos 2000, e seu público maior é de mulheres. 

Ter um perfil comercial é muito importante, se sua conta não é comercial ainda, relaxe tem como transformar sua conta em comercial.  

Crie pastas de inspirações, poste fotos de qualidade de seus produtos, coloque palavras chaves em suas imagens e não se esqueça de linká-las com seu site para ter acessos e facilitar o contato de novos clientes. 

Antes, o cliente/paciente tinha que entrar na primeira clínica que encontra-se, e estava limitado a algumas poucas clínicas normalmente caras demais para que se pudesse agendar ou realizar uma consulta.

Bom, hoje em dia o jogo virou e está literalmente na mão do paciente. Com apenas alguns clicks eles são capazes não só de realizar um agendamento na clínica e consultório que quiserem, mas também de verificar preço, horário, local, se atende por tele medicina e o que outras pessoas estão falando sobre a clínica.

Este é o novo desafio dos profissionais da saúde, além disso, o conselho de medicina ainda regulamenta as estratégias do que pode e o que não pode ser feito no marketing médico, e caso hajam violações destas normas, os profissionais responsáveis podem ser obrigados a responder no conselho de ética e/ou, serem obrigados a pagar multas por uma atuação incorreta.

Neste artigo você vai aprender tudo o que você precisa saber sobre marketing digital para clínicas médicas, além disso, preparei para você uma série de dicas para você aplicar nas suas estratégias digitais em anúncios e redes sociais. Quando terminar, além de saber o necessário para aplicar as estratégias mais efetivas de marketing digital, você saberá exatamente o que precisa saber sobre o assunto, e será capaz de começar a gerar vendas e cadastros, ou receber contatos de mais pacientes diariamente. Você vai ver:

• O que é marketing digital
• Marketing digital e Redes sociais
• O que é marketing de conteúdo
• Tráfego Orgânico x Tráfego pago
• Como usar o tráfego orgânico na estratégia de marketing digital
• Gatilhos Mentais para Marketing Digital
• As Regras do Marketing Digital para Clínicas
• Estratégias de anúncio: Marketing Digital para Clínicas Médicas

O que é Marketing Digital

Antes de entender o que é o Marketing Digital, você precisa entender o que é marketing. Existem várias discussões em torno do tema e deixar isso claro pode facilitar muito a sua tomada de decisão.

O marketing tradicional é um conjunto de princípios de comunicação publicitária e ações comerciais a fim de atrair, converter e fidelizar potenciais clientes. Para isso utilizam-se de estratégias off e online, e é aí que entra o marketing digital.

O Marketing Digital é um conjunto de ferramentas online que permitem ações diretas e acompanhamento de métricas a fim de melhorar a performance das estratégias de marketing. Entre as principais estratégias do Marketing digital estão o uso das redes sociais, marketing de conteúdo, tráfego pago, mídia programática, etc…

Se você pensa que é uma ideia parar tudo e partir para o digital sem pensar duas vezes, você pode estar relativamente certo. O Marketing Digital apesar de ser mais efetivo e possuir sistemas para análises de performance e resultados, não substitui o marketing tradicional, ao contrario, um pode ser complemento incrível do outro, então, vale considerar uma estratégia mais robusta que inclua o on e o offline.

Para onde está indo o Marketing Digital

Mais recentemente o Facebook mudou seu nome para Meta, uma referência direta  ao Metaverso, um universo digital desenvolvido em forma de ecossistema onde as pessoas podem criar e socializar de forma digital e interativa.

Ao que tudo indica, o Metaverso é uma grande tendência, e será a grande aposta das empresas nos próximos meses/anos. No caso do uso deste novo meio para o marketing digital estamos falando de um canal onde as pessoas estarão “digitalmente” e serão impactadas por publicidades, assim como são impactadas por outdoors enquanto andam de carro, ou por panfletos enquanto caminham na rua. Ainda há muito o que explorar nesta novidade, empresas como Tim e Lacta construíram suas experiências imersivas durante o final do ano de 2021. Lojas digitais preparadas para permitir que as pessoas fossem capazes de ver e experimentar produtos literalmente sem sair de casa.

Como dito anteriormente, ainda há muito a ser explorado no metaverso, e estaremos atentos para estas novidades, e você pode inscrever-se no link abaixo para receber essas novidades e dicas em primeira mão.

O que é marketing de Conteúdo

Você pode ter ouvido falar em marketing de permissão, inbound marketing, ou marketing de conteúdo. O Marketing de Conteúdo conta com uma série interminável de canais excelentes para geração de tráfego.

Em poucas palavras, é a estratégia de marketing digital onde você cria textos, imagens, vídeos e músicas com objetivo de Entreter, Motivar, Ensinar, Interagir e Conversar (EMEIC).

Considere este artigo uma estratégia de marketing de conteúdo. Canal no Youtube ou página no Instagram, comunidade online ou blog próprio, você precisa criar conteúdos que gerem um movimento, que façam as pessoas perceberem que você sabe do que você está falando, para assim facilitar o seu processo de vendas on e offline.

Entre os principais benefícios do marketing de conteúdo estão:

• Aumento da sua autoridade como marca;
• Redução do custo por anúncio;
• Aumento do engajamento e confiança do cliente;
• Qualificação do cliente;
• Melhoria no posicionamento e resultados nas buscas do Google;
• Gerar Empatia e relacionamento com o cliente;

A ABCCOM (Associação Brasileira de Comercio Eletrônico) revelou em pesquisa de 2020 que 65% dos clientes interagem com as redes sociais antes de fazer alguma negociação com as empresas. Dados da mesma fonte mostraram que os clientes fazem buscas nas redes sociais antes de realizar uma compra ou agendar uma visita na empresa, os dados vem sido confirmados desde 2019 e fortalecidos com os picos de contagio do coronavirus em 2020 e 2021.

Trafego Pago x Trafego Orgânico

Vamos começar trazendo uma definição de cada um, e como isso afeta seu marketing digital. Imagine um shopping com várias lojas, as pessoas que entram e saem das lojas são o seu tráfego, o shopping é a internet.

Você precisa fazer todo o possível para que as pessoas acessem a sua loja, pois se estão no shopping, podem tornar-se potenciais clientes. Agora imagine que as pessoas estão passeando pelo shopping, veem a sua placa e acabam entrando por curiosidade, ou por interesse em algo que você tem na vitrine, isso é tráfego orgânico, você não pagou para incentivar a pessoa a entrar, você simplesmente tem um espaço lá dentro e por estarem no mesmo espaço do shopping, sentiram-se estimuladas a visitar.

Agora imagine que você tem uma loja neste mesmo shopping, mas agora, você contrata uma pessoa para panfletar na frente da sua loja e para convidar as pessoas a entrarem para comprar ou para conhecer sua loja, isso é tráfego pago.

Enquanto no tráfego orgânico, usamos de canais gratuitos para aparecer e gerar interesse no nosso público, no tráfego pago nós pagamos para as plataformas anunciarem para quem quisermos atingir. Continue lendo até o fim, preparamos uma dica de como utilizar corretamente cada uma das estratégias no seu marketing digital.

Como usar o Tráfego Orgânico nas Estratégias de Marketing digital

Já de cara um aviso, o tráfego orgânico é o mais penalizado é difícil de fazer pensando em clínicas médicas. Mas nem tudo está perdido. Aqui vamos te contar exatamente o que fazer, e agora sem enrolação vamos colocar uma estratégia passo-a-passo para fazer tráfego orgânico e começar a receber mais mensagens e ligações.

Como estamos falando basicamente de criação e gestão de conteúdo digital, lembre-se de que hoje estamos falando de estratégias de médio e longo prazo, então não vai adiantar fazer isso por um ou dois dias, você precisará manter essa consistência diariamente por no mínimo 3 meses para começar a coletar bons resultados.

1 – Redes Sociais: Esteja presente nas principais redes sociais onde seu público está – Facebook, Instagram, Linkedin, Spotify, Pinterest, Tiktok, blog(principalmente)

2- Mantenha a frequência de postagens nestes canais: Post diária, semanal, mensalmente, mas mantenha a frequência e mais importante, a consistência destes posts. Fale sobre temas relevantes do seu nicho e com qualidade, a quantidade de postagens é quase que irrelevante, claro que quanto mais, mais você aparecerá, mas é inviável fazer isso sozinho-contrate um profissional de redes sociais aqui.

3- Participe de grupos, comunidades, perfis do seu nicho ou de complementares: é uma ótima forma de ser visto e lembrado inclusive por profissionais da mesma área que você. Antes de postar seu conteúdo, interaja com outros profissionais e pessoas que podem ser potenciais clientes. Quando o fizer, chame as pessoas para opinarem no seu conteúdo e participarem da discussão com você.

Acredite, só estas três ações já te darão bastante trabalho, mas o resultado vale a pena se você mantiver uma boa frequência de postagens assim como, uma boa frequência de interações com terceiros.

Gatilhos Mentais para Marketing Digital

O termo “Gatilho Mental” vem da psicologia e estudos de neurociência. Basicamente quer dizer que cada estímulo incentiva uma reação ou comportamento. No marketing digital eles incentivam comportamentos que variam desde um simples “like” até uma compra ou cadastro. Entre os principais e mais poderosos estão:

Reciprocidade: Quando você ensina ou ajuda uma pessoa, usando conteúdo nas redes sociais, ou uma mensagem por WhatsApp, essa pessoa sente-se em dívida com você, então ela vai buscar uma forma de te “pagar “essa dívida. Vai fazer com que seus seguidores, ou seu tráfego compartilhem seu conteúdo e interajam com você.

Prova social: Você vê dois restaurantes, um está vazio, é bonito, é apresentável, e tem um bom preço sendo anunciado, mas está vazio, e ao lado um cheio, você não consegue nem ver direito de tanta gente que tem. O restaurante cheio é bom e por isso está cheio ou por estar cheio ele é bom? A mente não consegue encontrar a resposta, por tanto, prova social diz respeito a um número de pessoas que está interagindo com você, assim como, o número de pessoas falando sobre você, te agradecendo ou te recomendando. Busque essas recomendações, e terá a prova social que precisa. Estamos preparando um outro artigo para falar só sobre isso. Aproveita para seguir nossas redes sociais e continuar recebendo dicas.

Autoridade: Como existem vários outros gatilhos, vamos nos limitar a estes três. Acredite, só estes já te trarão ótimos resultados. Gatilho de autoridade também é atingido quando você gera conteúdo. Falar sobre temas técnicos, responder dúvidas da audiência (aquelas que as pessoas digitam no Google sabe?) São ótimas formas de gerar autoridade. O Gatilho da autoridade faz com que as pessoas vinculem seu nome a sua especialidade, quanto mais você demonstra conhecer do assunto, mais as pessoas buscarão por seus conteúdos ou seus serviços, e é aí que mora o diferencial.

Regras do marketing digital para clínicas

Como já disse no início deste artigo, o conselho de medicina, assim como o de outras áreas da saúde determinam algumas regras que se violadas, podem gerar multas e processos que prejudicam a sua marca.

Para evitar qualquer transtorno, vamos colocar aqui, em tópicos mais importantes, o que você pode e não pode fazer em seu marketing de conteúdo.

Não pode

• Compartilhar fotos dos pacientes no pré-atendimento ou pré-procedimentos;
• Compartilhar fotos de antes e depois de atendimento ou procedimento cirúrgico;
• Fazer anúncios que causam medo, ou que transmitam a sensação de urgência;
• Fazer autopromoção da clínica ou profissional de saúde;
• Fazer promessas falsas ou de resultados rápidos;
• Anúncio de aparelhos: Apesar da ironia, você não pode mostrar o aparelho usado, nem dizer que é o melhor aparelho em determinada região;

E se você acha que não sobrou nada depois de tudo isso, saiba que ainda tem muito que você pode fazer no seu marketing digital.

• Tire dúvidas nas redes sociais;
• Crie conteúdos informativos e educativos;
• Você pode mostrar alguns procedimentos para explicar como eles acontecem e seus riscos;(atenção ao conteúdo sensível das políticas da comunidade)
• Anuncie o Nome do profissional e/ou o nome da sua clínica para facilitar o contato;
• Divulgue a especialidade (ou as especialidades) como uma lista;

Ainda com dúvida do que pode ser feito, pode ser uma boa ideia contratar um profissional. Antes de começar a procurar, entenda o que você pode fazer sozinho, e quais são as suas limitações. Você deve ter um plano bem definido antes de contratar uma empresa especializada em marketing digital.

O que é plano de Marketing Digital

Um plano de marketing digital é uma definição dos objetivos da empresa. É onde você define o que é importante para você e como você quer ser reconhecido e/ou lembrado. Vamos entender um pouco de quais planos você pode optar e definir.

Branding

Estratégias de branding incluem gerar conexões com os clientes através da comunicação dos seus valores, da sua missão, da sua marca, dos seus produtos e serviços, da sua história e condições de pagamento.

Dificilmente inclui uma promoção direta, pois você quer gerar a lembrança da sua marca nas pessoas. É aqui que se aplicam as estratégias e ideias super criativas de agências de marketing digital. Nos canais digitais são usadas campanhas de alcance, reconhecimento de marca e engajamento a fim de construir uma comunidade de pessoas que simpatizam com a marca.

Vendas

Se você estiver querendo aumentar as vendas online, então as estratégias de vendas incluirão aumentar a visibilidade dos seus produtos, serviços, condições de pagamento, promoções, descontos, eventos,  cupons de desconto. Lembre-se, isso não se aplica às clínicas médicas e profissionais da saúde. Infelizmente, outra regra imposta pelos conselhos da área da saúde é com relação a preços e condições de pagamento, o máximo que você poderá divulgar é o seu contato e mostrar quais são as suas especialidades, então, nas suas estratégias de marketing você precisa deixar bem claro que você quer vender, para que os profissionais da área possam conduzir seus objetivos usando a internet.

Aqui vai uma dica para você gerar mais vendas usando o próprio marketing de conteúdo, a estratégia conhecida como Advercontent (Anúncio de Conteúdo Educativo/Informativo) Consiste em você fazer um anúncio de um conteúdo que você publicou, e durante o conteúdo você fazer chamadas sutis pedindo para as pessoas agendarem com “um profissional de confiança”, o qual, como você está recomendando, acaba direcionando para você.

Estratégias de Anúncios: Marketing digital para Clínicas Médicas

Chegamos no ponto alto deste conteúdo, e agora você já pode estar se perguntando como colocar tudo isso em prática. Logo abaixo você pode fazer um rápido cadastro para receber uma consultoria gratuita de marketing digital com nossos estrategista digitais.

Separamos algumas dicas que podem ajudar você a aumentar seu tráfego e a visibilidade da sua clínica, vamos passar tudo de forma direta e clara.

1- Use Canais de Vídeo: Youtube, Tiktok e Reels no Instagram. Poste ao menos duas vezes por semana com dicas ou com conteúdos informativos, dessa forma você terá um aumento no seu alcance orgânico;

2- Use os Stories: Utilize as ferramentas de stories para conversar com o público, tirar dúvidas e principalmente, fazer perguntas para que você possa criar outros conteúdos em vídeo;

3- Faça Lives: Lives são ótimas para gerar autoridade e aproveitar o engajamento com sua audiência.

4- Anúncios de Engajamento: Use posts que tiveram bom engajamento orgânico nos seus anúncios com objetivo de engajamento, assim você vai distribuir mais e obterá mais seguidores por prova social e reciprocidade;

5- Anúncios de Mensagem: Anúncios de mensagem gerarão vendas para você, as pessoas entrarão em contato para agendar ou para tirar dúvidas;

6- Anúncios de ligação: Anuncie no Google com público segmentado por bairro e cidade para agendar consultas, assim você receberá mais ligações.

Quer continuar recebendo dicas como essas para melhorar seu marketing digital, siga nosso perfil nas redes sociais e/ou entre em contato conosco e ganhe uma consultoria gratuita.